Bose policy för begränsad garanti
Villkor för produkter inköpta i Europa.

Bose Sverige / Branch office
Johannefredsgatan 4 
431 53 Mölndal 
Sverige

Vad garantin täcker
Alla delar som är defekta i material och tillverkning. Denna begränsade garanti för BOSE®-produkter täcker funktionaliteten för högtalarna eller systemen vid normal, avsedd användning enligt specifikation i bruksanvisningen, och täcker inte fel som har uppstått på grund av felaktig eller olämplig användning eller underhåll, olycka, för hög fuktighet, felaktig förpackning, blixtnedslag, strömsprång eller otillbörlig påverkan eller modifiering som inte står under Bose kontroll. BOSE®-högtalare och -system är inte utformade för att användas i alla miljöer, så läs först i bruksanvisningen.

Hur länge garantin räcker
BOSE® begränsade garanti varar i två år från inköpsdatumet för elektroniska produkter, hemmabio- och integrerade system, och förstärkta högtalarkomponenter, och fem år för högtalarkomponenter som inte är självdrivna (förstärkta). 131 utomhushögtalare har tre års begränsad garanti. Förstärkta komponenthögtalare har två års begränsade garantivillkor för elkomponenterna och fem år för högtalarna. Headsetet X har fem års begränsad garanti, exklusive öronmuffarna, som har ett års begränsad garanti. Mer information finns i bruksanvisningen. Läs i bruksanvisningen om begränsad garanti för professionella produkter.

• Utökade lagstadgade garantier (där det är tillämpligt):
  För produkter som har inhandlats inom Europeiska Unionen, i Schweiz och i Norge är den minsta garantiperioden två år. I länder som har en lagstadgad minimiperiod för garantier är garantiperioden den längre av den lagstadgade garantiperioden och den period som angetts ovan.               

Vad vi gör
Vi reparerar eller ersätter defekta delar utan kostnad inom en rimlig tidsperiod.

Hur du får garantiservice
1. Du kan antingen skicka produkten til vår auktoriserade serviceverkstad, med ett inköpskvitto. Eller ta kontakt med den återförsäljaren där du köpte produkten.

Tänk på att:

• Om du ursprungligen köpte din produkt direkt från Bose ska du kontakta oss. Om du köpte från en auktoriserad återförsäljare ska du i första hand kontakta den butik där du köpte produkten.
• Om felsökningen inte åtgärdar problemet kommer Bose eller en auktoriserad återförsäljare att ordna transport tillbaka till Bose och ge dig ett referensnummer för returen. Detta referensnummer ska visas tydligt på utsidan av lådan och anges på all pappersdokumentation som skickas med.
• Om du ansvarar för att förpacka produkten för transport måste du se till att använda en kraftig kartong och använda tillräckligt med förpackningsmaterial. Vi rekommenderar att du använder minst 5 cm förpackningsmaterial för att helt omsluta produkter som väger mindre än 5 kg och 10 cm förpackningsmaterial för produkter över 5 kg.
• Vi strävar efter att reparera alla produkter inom två veckor, beroende på tillgängligheten på delar, och kommer aldrig att debitera dig för reparationer som utförs efter det att garantiperioden har gått ut utan att informera dig först.   

2. Du kan skicka produkten med ett inköpskvitto från en auktoriserad återförsäljare till en auktoriserad service verkstad. Inköpskvittot behövs inte när det inte anges i lag.

Andra rättigheter
DENNA BEGRÄNSADE GARANTI GER DIG SÄRSKILDA RÄTTIGHETER BEROENDE PÅ ANGIVNA VILLKOR. DU KAN OCKSÅ HA ANDRA JURIDISKA RÄTTIGHETER SOM GÄLLER DEN PRODUKT SOM DU HAR KÖPT. DESSA JURIDISKA RÄTTIGHETER KAN VARIERA FRÅN STAT TILL STAT ELLER FRÅN LAND TILL LAND. VISSA LÄNDER TILLÅTER INTE ATT VISSA UNDERFÖRSTÅDDA RÄTTIGHETER ELLER RESULTATET AV DEM UNDANTAS, INSKRÄNKS ELLER ÄNDRAS. I SÅDANA SITUATIONER GÄLLER DENNA GARANTI ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER. ANDRA LAGAR GER DIG LAGENLIGA KRAV MOT SÄLJAREN.

Lagarna i din stat eller ditt land kan ge dig lagenliga krav mot säljaren eller tillverkaren av denna produkt. Den begränsade garantin påverkar inte sådana rättigheter.

Gottgörelse
Bestämmelserna i denna begränsade garanti gäller istället för andra garantier eller villkor, förutom de som har fastställts i lag. Denna begränsade garanti påverkar inte några lagstadgade rättigheter som du har och utesluter ingen lagstadgad gottgörelse du har rätt till.

Denna begränsade garanti är fullständigt överförbar, under villkor att den nuvarande ägaren innehar det ursprungliga inköpskvittot från en auktoriserad Bose-återförsäljare.

I länder där ansvarsgränserna inte är uteslutna enligt lag ska Bose maximala ansvar inte överstiga det aktuella inköpspriset som betalades för produkten. I länder där ansvarsbegränsningen inskränks i lag ska Bose inte vara ansvarig för mer än direkta kostnader för kroppsskada och/eller skada på fast eller personlig egendom som orsakats av Bose försumlighet. 

Där det inte är förbjudet enligt lag ska Bose inte vara ansvarigt för särskilda, oförutsedda, indirekta skador eller följdskador. Vissa länder tillåter inte undantagsklausuler eller ansvarsfrihet, begränsning av ansvar för särskilda, oförutsedda, indirekta skador eller följdskador, så ovanstående begränsningar eller uteslutningar kanske inte gäller dig.

Denna begränsade garanti gäller inte om etiketten med serienumret har tagits bort eller utplånats.

Sekretess
Du har ingen lagstadgad skyldighet att uppge personuppgifter. Sådan information gör dock att vi kan registrera vilka ljudprodukter från BOSE® som du har köpt och bli bättre på att förstå våra kunder. Den information som samlas in kommer att användas av Bose för marknadsföringssyften, och, där det tillåts, för att kontakta dig antingen i samband med de produkter som du har köpt, eller andra produkter från Bose eller andra företag som kan intressera dig. De uppgifter som du uppger kan komma att behandlas i ett annat land.