Fjärrkontrollen fungerar inte på avstånd

För att styra ditt system kommunicerar fjärrkontrollen med systemkonsolen från en station på upp till 20 m (65 fot). Detta område kan minskas om det finns hinder (t.ex. väggar och dörrar) finns mellan fjärrkontrollen och konsolen.

Systemet använder den strömkabel som är ansluten till systemkonsolen som fjärrkontrollantenn. Dra ut kabeln så mycket som möjligt för bästa mottagning. Om den är invikt eller hopbuntat kan den minska fjärrkontrollens räckvidd.

Om batteriet eller batterierna i fjärrkontrollen är svaga eller inte har någon ström byter du ut dem. Alkaliska batterier rekommenderas över laddningsbara batterier, vilket kan ge lägre spänning. (Obs! Batteritestare är inte alltid tillförlitliga eftersom de kan upptäcka ström men inte indikerar om det finns tillräcklig ström för fjärrkontrollen.)

Återställning tillämpas för att åtgärda tillfälliga problem. Det är inte något som bör göras flera gånger. Mer information finns i återställa produkten.

Systemet använder systemkonsolens nätsladd som fjärrkontrollsantenn. Eftersom elektronik kan fånga upp störningar från annan elektronik som är ansluten till samma strömkrets eller som är ansluten i närheten, kan du prova att koppla bort strömsladden från all sådan elektronik i närheten (dvs. Laddare för bärbar dator/telefon, TV, kabelbox, säsongsbelysning, mikrovågsugn/apparat, Bluetooth-enheter osv.). Om problemet är löst kan du prova att ansluta enheten eller produkten till en annan strömkrets eller längre bort.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten