NYE PRODUKTER ER HER! SJEKK DEM UT.
Butiker Kundvagn

Bose Portable Smart Speaker

Försäljning från 2019 – aktuell

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Produktaktiveringen misslyckades visas i appen musik under installationen

Det här meddelandet visas om produkten inte kan ansluta till Internet eller till ditt Bose Music-konto. Prova dessa förslag för att lösa problemet.

Återställ produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Starta om routern.

Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)

Se till att Bose-appen är uppdaterad.

Om Bose-appen inte är den senaste versionen kan det saknas funktioner eller förbättringar. Gå till appbutiken på enheten, sök efter appen och välj den. Om det finns en uppdatering installerar du den.

Se till att internetanslutningen inte är pausad eller avaktiverad för nödvändiga enheter.

Vissa internetleverantörer gör att du kan pausa åtkomsten till Internet för vissa nätverksenheter. Om Internet-leverantören har den här funktionen tar du bort paus från alla enheter och försöker igen.

Kontrollera internetanslutningens status för routern.

Kontrollera att indikatorn för internetanslutning lyser med fast sken eller blinkar grönt. Den ska inte vara gul eller röd. Om så är fallet startar du om routern genom att koppla bort strömmen, vänta i 30 sekunder och sedan ansluta den igen.

Återställ systemet till fabriksinställningarna och starta om installationsprocessen.

Mer information finns i återställa produkten.

Din produkt kan behöva service.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!