Back to article
3332
Spotify Tap fungerar inte
Om du upplever problem där Spotify Tap inte fungerar med din enhet kan du prova följande steg:
Kontrollera att Spotify Tap är aktiverat.
Kontrollera att Spotify Tap är aktiverat på enheten. Mer information finns i Använda Spotify Tap .
Om du använder Android måste du aktivera behörighet för närliggande enheter för Spotify-appen.
- Gå till Apps > Spotify > App Permissions i inställningarna för den mobila enheten och ställ in ”Närliggande enheter” som Tillåt.
- Gå till BluetoothBluetoothinställningarna och glöm/koppla bort högtalaren.
- Sätt högtalaren i ihopparningsläge.
- Sök efter nya Bluetooth-enheter på den mobila enheten och anslut högtalaren igen. Mer information finns i Ansluta en Bluetooth-enhet.
Rensa Bose-produktminnet från tidigare anslutna Bluetooth-enheter.
Din Bose-produkt kommer ihåg de senaste enheterna den anslutit till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det är något problem med enhetens minne ska du rensa det och sedan försöka återansluta enheten. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth-enheter och Ansluta en Bluetooth-enhet.
Ta bort alla artiklar för BoseBluetoothprodukter från Bluetooth-menyn på BluetoothBluetoothenheten. Prova sedan att återansluta.
I Bluetooth-menyn på BluetoothBluetoothenheten visas en lista över tidigare anslutna Bluetooth-produkter. Din Bose-produkt kan visas i listan en eller flera gånger (vilket innebär att den kan listas som ”LE-”). Välj varje objekt för produkten och välj sedan Glöm, Ta bort parkoppling, Ta bort eller ett liknande alternativ för att ta bort det. Försök sedan återansluta. Mer information finns i Ansluta Bluetooth-enheter.
Starta om Bluetooth-enheten.
Elektronik, till exempel mobiltelefoner, surfplattor eller datorer, kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!