Oregelbunden eller dålig signal från anslutet Wi-Fi-nätverk

Mer information finns i Kontrollera programvaran eller versionen av den inbyggda programvaran och uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

När en enhet är aktiv i nätverket använder de en del av routerns tillgängliga bandbredd. Vissa uppgifter använder mer bandbredd än andra – som videoströmning, spel, videosamtal, säkerhetskopiering av data osv. Om enheterna utför dessa uppgifter kan bandbredden minska för andra enheter. Stäng av alla enheter eller appar som använder mycket bandbredd och kontrollera sedan om prestandan förbättras. Om möjligt använder du en Ethernet-kabel istället för Wi-Fi för att ansluta enheter med hög bandbredd till nätverket. Detta frigör trådlös bandbredd för enheter som behöver anslutas trådlöst.

Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)

I menyn för routerinställningar finns det vanligtvis ett alternativ för att söka efter uppdateringar. Om det finns uppdateringar installerar du dem för att säkerställa att routern körs med de senaste tillgängliga förbättringarna.

På routrar som har 2.4- och 5.0 GHz-nätverk kan du försöka ansluta till routerns andra band. Om du till exempel är ansluten till routerns 2.4 GHz-nätverk kan du försöka ansluta till dess 5.0 GHz-nätverk – eller tvärtom. Om problemet bara finns på ett band finns det störningar på det bandet. Försök att minska eller hålla sig borta från potentiella störningskällor (dvs. Trådlösa telefoner eller babyvakter på 2.4 GHz) eller, om möjligt, använda bandet utan störningar.

Jag fmultipl ewireless enhet son nätverket kommunicerar på samma kanal, jag kunde affec åska effektivt dessa enheter kan transmi tand ta emot data. Logga in på routern och välj en annan kanal på inställningsmenyn, t.ex. 1, 6 eller 1 1eftersom de ekannel inte stör varandra. Om du inte märker någon skillnad kan du alltid ändra tillbaka kanalen.

I routerinställningarna kontrollerar du om routern är inställd på att endast tillåta upp till ett visst antal enheter att ansluta till nätverket (den här inställningen är ofta märkt DHCP Limit/Range). Om det finns en gräns tar du bort eller ökar den så att den passar det antal enheter som kommer att finnas i nätverket.

Det är möjligt att störningar från andra trådlösa enheter påverkar produktens trådlösa funktioner. CHEC kfor annan trådlös enhet synda den th earea av din produkt  (dvs. En annan router, trådlös telefon, trådlös skrivare, smart-TV osv.).    Om du vill förhindra att någon enhet stör försöker du koppla ur nätsladden eller inaktivera Wi-Fi på enheten. Om problemet är löst när en viss enhet tas bort kan du om  möjligt ta bort den från produkten.  Om enheten har en trådlös kanalinställning kan du även prova en annan kanal.

Kompatibilitet med hotspot-enheter kan variera. Vissa kan fungera, men hotspot sare kan inte garanteras eller rekommenderas på grund av den begränsade eller inkonsekventa funktionaliteten med dem. Prova systemet i ett hemnätverk för att avgöra om det är problemet med hotspot.

Network Extender sare används t o utöka räckvidden  för anetwork för att täcka ett stort område. Kontrollera om problemet är relaterat t oan extender genom att tillfälligt koppla bort det. Eftersom det kan minska räckvidden för nätverket genom att koppla ur kan du flytta systemet närmare huvudroutern för att testa om problemet förbättras:

• Om det inte förbättras är problemet inte relaterat till extendern.
• Om det förbättras kan du försöka ansluta extendern igen. Ibland kan det hjälpa till att ansluta förlängare efter anslutning till huvudnätverket.
• Om den förbättras men återkommer efter återanslutning av extendern, är problemet cool dbe relaterat till extendern , dess inställning eller placering.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten