Om du upplever distorsion, knastrande, statiskt, brus eller oväntat dålig ljudkvalitet från produkten:
Om du lyssnar på ljud på produkten men inte kan höra ljud från alla högtalare kan du prova följande:
Om du hör för höga låga frekvenser från produkten kan ljudkvaliteten vara mörk, dämpad eller svår att höra. Om du vill minska basresponsen och/eller öka diskantsvaret kan du försöka med följande:
Om du inte hör tillräckligt med lågfrekvent ljud från produkten kan ljudkvaliteten vara tinnig, krympt eller saknas fyllighet. Försök med följande om du vill öka basresponsen eller minska diskantresponsen:
Om produkten verkar vara korrekt konfigurerad men inte ger ljud kan du prova följande:
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Om produkten ger ifrån sig oväntade tickande ljud när du slår på den kan du försöka med följande:
Om du upplever högt ljud eller ett gnisslande ljud från systemet kan du prova följande:
Om du hör en pulserande, pirrande eller vibrerande ljudtyp som kommer från en komponent i produkten kan du prova följande:
Om volymnivån som hörs från produkten är svag eller tystare än normalt kan du prova följande:
Om du inte kan para ihop en Bluetooth-enhet (dvs. mobiltelefon, surfplatta eller dator) till din produkt, prova följande:
Om Bluetooth-anslutningen mellan produkten och en ansluten ljudenhet bara är tillförlitlig inom produktens räckvidd kan du försöka med följande:
Om Bluetooth-anslutningen mellan systemet och en ansluten enhet (dvs. Bärbar dator, smartphone eller Bose-app) är oregelbunden eller försvinner oväntat, försök med följande:
Om produkten verkar få ström men inte slås på som förväntat:
Om produkten ger ifrån sig oväntade tickande ljud när du slår på den kan du försöka med följande:
Om strömmen till produkten verkar vara oregelbunden eller om den startar och stängs av oväntat kan du prova följande:
Om du öppnar Bose L1 Mix-appen på din Android- eller iOS-enhet men Bose L1 Pro-systemet inte hittas eller inte visas i appen kan du prova följande:
Om du öppnar Bose-programmet men inte kan använda det eller om det stängs oväntat kan du försöka med följande:
Om du inte kan starta eller slutföra en uppdatering av en Bose-produkt eller -app kan du prova följande:
Om du inte kan höja eller sänka volymen på din produkt eller uppleva oväntade volymförändringar eller toppar i lyssningsnivån kan du prova följande: