Problem med att använda Bose Skill för Amazon Alexa

Gäller:

Med Bose Skill för Alexa kan du spela upp musik på dina SoundTouch-system genom att prata med en Amazon Alexa-aktiverad enhet. Skill är kompatibelt med alla SoundTouch-system.

Obs! Amazon Alexa finns inte på alla språk eller i alla länder.

Om du har svårt att genomföra ett SoundTouch-kommando med Alexa:

Prova att säga kommandot på ett annat sätt. Alexa kan tolka fraser på många sätt, så försök säga kommandot på ett annat sätt

Om Alexa inte hittar ditt system:

Spela upp något på systemet utan att använda Alexa (dvs. spela upp något med hjälp av systemknapparna – för gällande system – eller med hjälp av SoundTouch-appen). Detta kan hjälpa till att återupprätta en anslutning
Låt Alexa söka efter anslutna enheter genom att säga: ”Alexa, hitta mina enheter”
Återställ systemet genom att koppla från strömsladden i en minut (för SoundTouch Portable måste systemet återställas genom att du håller knappen AUX intryckt i cirka 15 sekunder tills skärmen blir tom)
Återställ Alexa-enheten genom att koppla bort strömsladden i en minut

Använd typiska rumsnamn för ditt SoundTouch-system för att hjälpa Alexa hitta dem (dvs. använd ”kontor”, ”sovrum” eller ”källare” i stället för ”Johns kontor”, ”sovrum 3”; eller ”ST300 källare”). Använd även blanksteg i namn med flera ord (t.ex. ”vårt sovrum” i stället för ”vårtsovrum”). Försök att undvika specialtecken och siffror i systemnamn

Om du vill byta namn på ett SoundTouch-system öppnar du SoundTouch-appen och väljer menyikonen (≡) > Inställningar > Högtalarinställningar > [systemnamn] och trycker eller klickar sedan på fältet Högtalarens namn för att redigera namnet.

Om du inte kan styra en musiktjänst ska du kontrollera att tjänsten har lagts till i Amazon Alexa-appen genom att gå till Meny > Inställningar > Musik och media. När musiktjänsten har lagts till ber du Alexa spela upp tjänsten på ditt system med hjälp av namnet du gav systemet i SoundTouch-appen. Om du till exempel har kallat systemet ”kök” säger du ”Alexa, spela jazz i köket”.

Om ljudet stoppar och sedan återupptas på ett SoundTouch-system ska du kontrollera att ingen annan pratar med Alexa. Om Alexa spelar upp musik från den egna högtalaren blir den musiken tystare när du pratar med Alexa. Om Alexa spelar upp musik på ett anslutet SoundTouch-system tystas musiken helt på det systemet när du pratar med Alexa

Inaktivera och återaktivera sedan Bose Skill i Alexa-appen.