Det går inte att ansluta hörlurarna till en enhet medan de laddas. Om hörlurarna inte laddas men ändå inte kan anslutas till en enhet finns det några saker du kan prova:
Hörlurarna kan inte paras ihop med min Bluetooth®-enhet
Stäng av hörlurarna genom att placera dem i laddningsfodralet och stänga locket. Sätt sedan på dem igen genom att ta upp dem ur fodralet och försök att ansluta dem till enheten.
Flytta Bluetooth-enheten närmare hörlurarna eller längre bort från eventuella störningskällor och hinder.
Rensa hörlurarnas ihopparningslista genom att:
- Hålla strömknappen nedryckt i tio sekunder tills du hör ”Listan över Bluetooth-enheter rensad”.
- Ta bort hörlurarna från enhetens Bluetooth-lista. Det här görs vanligtvis genom att gå till Inställningar och välja hörlurarna och sedan gå till Bluetooth-listan och välja Glöm, Avsluta parkopplingen eller Ta bort
- Nu är hörlurarna klara för att paras ihop med din enhet. Gå till Bluetooth-inställningarna på din enhet och välj hörlurarna som en ny enhet.
Stäng av Bluetooth-funktionen och sätt sedan på den igen.
Sätt på och stäng av flygplansläget.
Starta om enheten.
Välj Glöm, Avsluta parkopplingen eller Ta bort dina hörlurar från enhetens Bluetooth-lista och anslut igen.
Om du ansluter till en Windows-dator kan du se två olika ikoner i enhetens ihopparningslista (en enhetsikon och en hörlursikon). Välj hörlursikonen.