Back to article
3345
Batterilampan förblir röd under laddning
Om batteristatusindikatorn på produkten alltid lyser rött och inte ändrar färg efter att den har laddats en stund kan du försöka med följande:
Kontrollera att batteriets LED-status visas.
Batteristatusindikatorn kan variera beroende på om systemet är anslutet, drivs med batteri eller kontrollerar batteristatus. Mer information finns i Förstå LED-indikatorns statuslampor och information.
Prova med en annan USB-kabel.
Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är något problem med den första kabeln.
Om du använder laddstationen:
Prova följande:
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Prova att slå på högtalaren medan den är ansluten till ett eluttag.
Om högtalaren kan vara påslagen när den är ansluten till ett eluttag kan högtalarens batterinivå vara för låg för att högtalaren ska kunna strömförsörjas när den kopplas bort från ett uttag. Leav edin högtalare som är ansluten till en rso i pulverform batteriet kan laddas och försök sedan igen.
Sätt tillbaka USB-laddningskabeln.
Om lysdioden förblir röd under laddning kopplar du ur och sätter tillbaka laddningskabeln från USB-porten.
Se till att använda en kompatibel strömkälla.
Den ursprungliga Bose-strömförsörjningen rekommenderas för att ge rätt strömförsörjning till högtalaren. Om högtalaren är i skyddsläge på grund av att den inte används under en viss tid kan det krävas 1,6 A för att vakna. Se till att strömförsörjningen är 5 V DC och 1,6 A.
Kontrollera att USB-laddaren uppfyller produktens strömkrav.
På USB-laddaren finns det text som anger förstärkarens (A) eller milliamp (mA) märkeffekt för laddaren. Denna klassificering varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens märkeffekt är produktens högsta märkeffekt, desto snabbare laddas produkten upp. Om laddarens amp-effekt är för låg kan produkten laddas långsamt eller inte alls. Mer information finns i specifikationerna som finns på produkten eller i bruksanvisningen på.
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda en godkänd strömkälla som uppfyller lokala bestämmelser (t.ex. UL, CSA, VDE, CCC).
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda en godkänd strömkälla som uppfyller lokala bestämmelser (t.ex. UL, CSA, VDE, CCC).
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!