Back to article
3345
Batteriet laddas inte helt
Om ditt system indikerar att batteriet laddas men aldrig indikerar att laddningen är klar kan du prova följande:
Kontrollera att laddaren är laddad innan du försöker ladda öronsnäckorna i fodralet.
Om batteriet i laddaren inte har någon laddning kommer öronsnäckorna att vara påslagna när de placeras i fodralet. Om ljudkällan eis fortfarande är på och ansluten till öronsnäckorna fortsätter de att spelas upp tills den är slut.
Leta efter och avlägsna eventuellt skräp från batterikontakterna på produkten och laddaren.
Om batteriets rasande kontakter på produkten eller laddning av sällsynta föremål blockeras kan det hända att produkten inte laddas ordentligt. Avlägsna eventuellt skräp genom att torka av kontakterna försiktigt eller med tryckluft.
Om produkten har varit varm eller kall väntar du tills den når rumstemperatur.
Om batteritemperaturen eis ligger utanför temperaturområdet, vänta tills det är rumstemperatur och försök sedan igen.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera att USB-laddaren uppfyller produktens strömkrav.
På USB-laddaren finns text som anger laddarens amperevärde (A) eller mA-värde (mA). Den här klassificeringen varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens amperevärde är produktens maximala amperestyrka, desto snabbare laddas produkten. Om laddarens amperevärde är för lågt kan produkten laddas långsamt eller inte alls.. Mer information finns i specifikationerna som anges på produkten eller i användarhandboken på.
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).
Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att kunna laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda ett godkänt nätaggregat som uppfyller lokala föreskrifter (t.ex. UL, CSA, VDE och CCC).
Prova med en annan USB-kabel.
Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är problem med den första kabeln.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!