Bose Sport Open Earbuds

Försäljning från 2025 – aktuell

INTE DIN PRODUKT?

Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan

Select your product

SUPPORTALTERNATIV FÖR

Sök i alla artiklar som hör till din *

SÖK

Batteriet laddas inte helt

Om ditt system indikerar att batteriet laddas men aldrig indikerar att laddningen är klar kan du prova följande:

Kontrollera att öronsnäckorna sitter på laddningsstationen när du laddar.

Öronsnäckornas riktning måste överensstämma med diagrammet på laddningsstationen.

Leta efter L- och R-markeringarna för att se till att du placerar rätt öronsnäcka på rätt sida.

Öronsnäckorna snäpper magnetiskt på plats.

Statuslamporna blinkar med vitt sken för att visa att de laddas och lyser med ett fast vitt sken när de är fulladdade.

VIKTIGT

Om öronsnäckorna inte är korrekt placerade på laddningsstationen laddas de inte

Rätt Fel
Om statuslamporna blinkar med blått sken lyser inte öronsnäckorna korrekt och de laddas inte
Om du spelar musik och placerar öronsnäckorna på laddningsstationen ska musiken sluta. Om musiken fortsätter att spelas är öronsnäckorna inte korrekt anslutna till laddaren och laddas inte

Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.

På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Leta efter och avlägsna eventuellt skräp från batterikontakterna på produkten och laddaren.

Om batteriets rasande kontakter på produkten eller laddning av sällsynta föremål blockeras kan det hända att produkten inte laddas ordentligt. Avlägsna eventuellt skräp genom att torka av kontakterna försiktigt eller med tryckluft.

Om produkten har varit extremt varm eller kall ska du vänta tills den når rumstemperatur.

Om batteritemperaturen ligger utanför drifttemperaturintervallet ska du vänta tills produkten når rumstemperatur och sedan försöka igen.

Återställ produkten.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Kontrollera att USB-laddaren uppfyller produktens strömkrav.

På USB-laddaren finns det text som anger förstärkarens (A) eller milliamp (mA) märkeffekt för laddaren. Denna klassificering varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens märkeffekt är produktens högsta märkeffekt, desto snabbare laddas produkten upp. Om laddarens amp-effekt är för låg kan produkten laddas långsamt eller inte alls. Mer information finns i specifikationerna som finns på produkten eller i bruksanvisningen på.

Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda en godkänd strömkälla som uppfyller lokala bestämmelser (t.ex. UL, CSA, VDE, CCC).

Din produkt kan behöva service.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten