Bose Connect-appen hittar inte produkten

Om ett problem uppstod med appen ska du avinstallera den från enheten, hämta och installera om den och försöka igen.

Elektronik, till exempel mobiltelefoner, surfplattor eller datorer, kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.

Den här rese twill clea rthe öronsnäcka smory av tidigare anslutna Bluetooth®-enheter. Det återställer inte fabriksinställningarna för öronsnäckorna.

1. Anslut laddningsfodralet till elnätet.
2. Lägg båda öronsnäckorna i laddningsfodralet.
3. Stäng locket till laddningsfodralet i 5 sekunder och öppna sedan locket.
4. I laddningsfodralet håller du Bluetooth -knappen intryckt i 30 sekunder och släpper den sedan: Öronsnäckans lysdioder blinkar , lyser med fast vitt sken och lyser sedan med blått sken.
5. O nden enhet som tidigare var ansluten till öronsnäckorna går du till menyn Bluetoot och tar bort öronsnäckorna i listan över ihågkomna anslutningar.
6. Återanslut bakhörarna till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Håll Bluetooth -knappen intryckt i 10 sekunder tills du hör ”Bluetooth-enhetslistan har raderats”. När den är rensad är öronsnäckan redo att ansluta en ny enhet.

Om Bose-appen inte är den senaste versionen kanske den saknar funktioner eller förbättringar. Gå till appbutiken på enheten, sök efter appen och välj den. Om det finns en uppdatering installerar du den.

På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.