Back to article
3352
Alla DVD-skivor spelas inte upp
Om det inte går att spela upp flera DVD-skivor på datorn kan du prova följande:
Kontrollera om det hörs ljud när du spelar upp en skiva i den interna DVD-spelaren.
Om det inte hörs något ljud läser du inget ljud från produkten.
Kontrollera om det finns ljud men ingen bild när du spelar upp en skiva i den interna DVD-spelaren.
Om det finns ljud men ingen video, se ingen video från den inbyggda DVD-spelaren.
Se till att skivan är isatt med etiketten vänd uppåt.
Placera skivan i systemet med etiketten vänd uppåt. Om det inte finns någon etikett provar du båda sidorna.
Se till att systemet stöder den typ av skiva som du försöker spela upp.
Om problemet gäller vissa typer av skivor kontrollerar du att systemet stöder den typen av skivor. Mer information finns i Skivkompatibilitetstabeller.
Återställ mediecentret
Återställning tillämpas för att åtgärda tillfälliga problem. Det är inte något som bör göras flera gånger. Mer information finns i återställa produkten.
Ditt mediecenter kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!