Back to article
3345
Produkten slås inte på med batteriström
Om du inte kan slå på produkten när den är urkopplad och endast använder batteriström kan du försöka med följande:
Anslut produkten till ett eluttag för att avsluta batteriskyddsläget.
Om produkten inte är ansluten till ett eluttag och inte används på 24 dagar (eller 3 dagar med en batterinivå på 10 % eller lägre) går den in i skyddsläge för att spara på batteriet. Nya produkter är ofta i det här läget eftersom de vanligtvis stannar i en låda i mer än 24 dagar. Anslut batteriladdaren för att återaktivera produkten.
Anslut högtalaren till strömstyrkan i 15 minuter.
Batteriet i högtalaren kan ha varit helt urladdat. Anslut högtalaren till ström i 15 minuter så att högtalaren kan få en tillräcklig laddning för att slå på den. Efter 15 minuter kan du prova att slå på högtalaren och spela upp ljud när du är ansluten till nätström. Om det fortfarande inte hörs något ljud och produkten inte verkar få ström läser du produkten startar inte.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!