Back to article
3329
Låg ljudnivå från produkten
Om volymnivån som hörs från produkten är svag eller tystare än normalt kan du prova följande:
Kontrollera om problemet uppstår med en ansluten extra enhet.
Ställ ljudväljaren på headsetets kontrollmodul i antingen mittläget eller det övre läget. (Se till att den inte är i läget down/Intercom Only.) Koppla sedan bort headsetet från panelen och anslut en ljudenhet till 3.5 mm aux-ingången på headsetets kontrollmodul. Om du har ett headset med Bluetooth® kan du ansluta en Bluetooth enhet istället: Om problemet kvarstår med aux-enheten är det problem med headsetet. Om problemet inte finns med aux-enheten är problemet relaterat till panelinställningarna eller anslutningarna.
Se till att hörlurarnas öppningar är rena och fria från skräp.
Kontrollera om det finns blockeringar i hörlurarnas nätgaller och hörlursöppningen. För mycket skräp kan leda till låg ljudkvalitet, dålig ljudkvalitet eller att ljudkanaler saknas.
Anslut headsetet till ett annat paneluttag eller, om möjligt, till ett annat flygplan.
Icke-TSO-utrustning, slitna uttag/lösa anslutningar eller felaktigt anslutna uttag (dvs. omvända stereo- eller MIC-/jordledningar) i flygplanet kan orsaka problem. Om det finns ett headset kan du försöka ansluta det till ett annat uttag i flygplanet eller till uttag i ett separat flygplan. Om headsetet fungerar som det ska när det är anslutet någon annanstans är det problem med paneluttaget eller anslutningen till uttaget.
Anslut ett annat headset.
Om ett annat headset är tillgängligt ansluter du det till flygplanet för att avgöra om problemet är relaterat till flygplanspanelen eller dess inställningar.
Koppla bort alla andra headset som är anslutna till flygplanet.
Koppla bort alla andra headset som är anslutna till flygplanets snabbtelefon. Om problemet försvinner är det relaterat till ett annat headset. Återanslut headseten en i taget för att avgöra vilket och kontrollera sedan inställningarna för det headsetet.
Om problemet bara uppstår med en enhet ansluten till den extra ingången, här är några förslag.
Prova följande:
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!