Back to article
3329
Låg ljudnivå från produkten
Om volymnivån som hörs från produkten är svag eller tystare än normalt kan du prova följande:
I trådbundet läge trycker du på Volym + -knappen på headsetet
När du använder ljudkabeln med den här produkten ställs volymen in på en låg nivå. För att lösa detta trycker du på Volym + -knappen på hörlurarna för att öka volymen.
Kontrollera om problemet är specifikt relaterat till basprestanda.
Om det finns för lite bas kan du läsa För lite bas eller för mycket diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du läsa För mycket bas eller för lite diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du läsa För mycket bas eller för lite diskant från produkten.
Prova med en annan app.
Om problemet bara uppstår med en viss app är det sannolikt relaterat till appen eller appinställningarna.
Prova att spela olika typer av media.
Olika medietyper kan ge olika kvalitetsljud. Till exempel kan poddsändningar, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller lagrade i molnet osv. variera i kvalitet. Prova olika medier för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Starta om Bluetooth-enheten.
Elektroniken kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.
Koppla förbi eventuella adaptrar eller förlängningskablar om de är anslutna.
Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.
Kontrollera hörlurskabelns skick.
Om kontakten eller någon del av kabeln till hörlurarna är skadad, du kan byta ut kabeln.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!