Back to article
3347
Produkten stängs inte av
Om du trycker på strömbrytaren på hörlurarna till läget av men de fortsätter att lysa och lampan inte släcks kan du prova följande:
Kontrollera inställningarna för automatisk avstängning och justera därefter
Med inställningen för automatisk avstängning kan produkten automatiskt stängas av och gå in i standbyläge om den inte används under en viss tid. Detta är till exempel användbart för att spara ström om produkten råkar vara påslagen av misstag.
Som standard är den här funktionen inställd på aldrig. Det är dock möjligt att du eller någon annan har justerat timern för automatisk avstängning i Bose App.
Information om hur du kontrollerar och justerar inställningarna för automatisk avstängning finns i Aktivera eller avaktivera läget för automatisk avstängning.
Som standard är den här funktionen inställd på aldrig. Det är dock möjligt att du eller någon annan har justerat timern för automatisk avstängning i Bose App.
Information om hur du kontrollerar och justerar inställningarna för automatisk avstängning finns i Aktivera eller avaktivera läget för automatisk avstängning.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!