Produkten startar inte

Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.

Om batterinivån är mycket låg kan produkten hamna i ett batteriskyddsläge. Om det händer kanske inte röstanvisningar hörs och du får en varning om att batteriet är svagt. Prova att ladda produkten i några minuter och försök sedan igen.

På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Om LED-indikatorn blinkar rött och vitt, se: Batteriindikatorn blinkar rött och vitt.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

På USB-laddaren finns det text som anger förstärkarens (A) eller milliamp (mA) märkeffekt för laddaren. Denna klassificering varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens märkeffekt är produktens högsta märkeffekt, desto snabbare laddas produkten upp. Om laddarens amp-effekt är för låg kan produkten laddas långsamt eller inte alls. Mer information finns i specifikationerna som finns på produkten eller i bruksanvisningen på.

Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda en godkänd strömkälla som uppfyller lokala bestämmelser (t.ex. UL, CSA, VDE, CCC).

Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är något problem med den första kabeln.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten

Sätt på

Tryck och släpp Bluetooth/Power-knappen. En ton och en röstanvisning meddelar batterinivån. Statuslampan lyser enligt aktuell laddningsnivå.

• När du sätter på hörlurarna och hör tonen anpassas ljudet efter dina öron för bästa ljudprestanda
• Hörlurarna måste sitta på huvudet för att röstanvisningen ska spelas upp.

Stäng av

Hörlurarna har två av-lägen för viloläge och av.

• Sömnen sparar batteri men kan väckas genom att du placerar dem på huvudet eller trycker på en knapp – antingen Bluetooth/Power, Multi-function eller Volume strip.
• Av använder inget batteri och kan bara väckas genom att trycka på och släppa upp Bluetooth/strömbrytaren.

Stäng av hörlurarna genom att hålla in Bluetooth/strömbrytaren tills du hör en ton. Statuslampan på vänster öronkåpa blinkar vitt två gånger. När hörlurarna är avstängda inaktiveras brusreduceringen.

Automatisk avstängning

Sömn – Hörlurarna sparar på batteriet och somnar när du tar bort dem från huvudet och de inte används på 10 minuter (fem minuter från och med programversion 1.6.7).

Hörlurarna stängs av helt efter 24 timmars inaktivitet (som standard) i viloläge.
Du kan justera fördröjningen i Bose-appen från inställningsmenyn >Power> Auto-Off och välja mellan 5, 20 och 40 minuter, 1, 3 och 24 timmar eller aldrig.