Back to article
3344
Produkten startar inte
Om produkten verkar få ström men inte slås på som förväntat:
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
Kontrollera strömanslutningarna vid produkten och strömkällan.
Se till att strömanslutningarna till produkten är säkra både nätuttaget och produkten. Mer information finns i ansluta till ström.
Prova med nya batterier i fjärrkontrollen.
Om batteriet eller batterierna i fjärrkontrollen är svaga eller inte har någon ström byter du ut dem. Alkaliska batterier rekommenderas framför laddningsbara batterier, vilket kan ge lägre spänning. (Obs! Batteriprovare är inte alltid tillförlitliga eftersom de kan upptäcka ström men inte indikera om det finns tillräckligt med ström för fjärrkontrollen.)
Se om fjärrkontrollen skickar IR-signal genom att titta i den övre kanten av fjärrkontrollen genom kamerasökaren.
Våra ögon kan inte upptäcka IR (infraröd) som produceras av din fjärrkontroll, men många digitalkameror kan. Titta på den andra etop kanten av den avlägsna ethrough en digitalkamera (dvs. en smartphone-kamera) och tryck sedan på en knapp på fjärrkontrollen. Om du inte ser en fla genom kamerasökaren när du trycker på en knapp skickar fjärrkontrollen ingen signal*. Jag tror att en flas hbut th eremote inte fungerar, try ysome rtroubleshooting förslag för att hjälpa till att avgöra om problemet är fjärrkontrollen eller något annat. (*vissa IR -filter för rakning av smartphone-kamera. Om du inte ser en blixt är det alltså värt att prova både den främre och bakre kameran, en annan kamera om den finns tillgänglig och andra felsökningsförslag.)
Kontrollera om fjärrkontrollen styr andra enheter.
TR som styr en annan enhet (dvs. TV o rcable box) med fjärrkontrollen. Om du inte har läst in din fjärrkontroll läser du Programmera fjärrkontrollen. Om du bara kan styra enheter som inte kommer från Bose, se Remote är intermittent eller kontrollerar inte din Bose-produkt och gör rätt val.
Se till att nätsladden är ansluten till ett fungerande eluttag.
Om uttaget styrs av en väggströmbrytare ska du se till att brytaren är på. Du kan också kontrollera om uttaget fungerar genom att ansluta en annan elektronisk enhet, till exempel en lampa. Om du är ansluten till ett grenuttag (eller överspänningsskydd) kan du prova att koppla bort grenuttaget och ansluta nätsladden direkt till ett vägguttag.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera om en ton hörs från produkten när strömmen är ansluten.
Koppla bort strömanslutningen från produkten i några sekunder och anslut den sedan igen. Inom några sekunder efter att du anslutit enheten ska en ton spelas upp från produkten. Om en ton hörs men produkten inte slås på kan problemet bero på anslutningarna eller kontrollerna. Om en ton inte hörs kan det hända att produkten inte får ström eller avger ljud.
Använd endast den godkända Bose-strömförsörjningen tillsammans med högtalaren.
Endast den godkända Bose-strömförsörjningen (modell DT20V-1.8C-DC) ska anslutas till din soundbar. Om du inte har den här strömförsörjningen kontaktar du Bose.
Fjärrkontrollen kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan fjärrkontrollen behöva service. Följ länken för mer information om hur du utför service på produkten.
Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!