Back to article
3344
Produkten startar inte
Om produkten verkar få ström men inte slås på som förväntat:
Kontrollera strömanslutningarna vid produkten och strömkällan.
Se till att strömanslutningarna till produkten är säkra både nätuttaget och produkten. Mer information finns i ansluta till ström.
Byt ut batteriet i fjärrkontrollen.
Mer information finns i byta batterier i fjärrkontrollen.
Kontrollera om högtalaren är påslagen när den är ansluten till ett vägguttag.
Om högtalaren kan slås på när den är ansluten till ett vägguttag men inte slås på när den kopplas bort från ett vägguttag och endast använder batteri, ska du läsa Produkten slås inte på med batteri.
Prova både knapparna på produkten och knapparna på fjärrkontrollen.
Kontrollera om knapparna på produkten eller knapparna på fjärrkontrollen kan styra produkten. Om knapparna fungerar på den ena men inte den andra, se Fjärrstyrning är intermittent eller kontrollerar inte Bose-produkten eller knapparna på produkten fungerar inte eller fungerar intermittent.
Se till att nätsladden är ansluten till ett fungerande eluttag.
Om uttaget styrs av en väggströmbrytare ska du se till att brytaren är på. Du kan också kontrollera om uttaget fungerar genom att ansluta en annan elektronisk enhet, till exempel en lampa. Om du är ansluten till ett grenuttag (eller överspänningsskydd) kan du prova att koppla bort grenuttaget och ansluta nätsladden direkt till ett vägguttag.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!