Produkten startar inte

SoundLink Mobile slås inte på om höljet är stängd

Om högtalaren kan slås på när den är ansluten till ett vägguttag men inte slås på när den kopplas bort från ett vägguttag och endast använder batteri, ska du läsa Produkten slås inte på med batteri.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Vi rekommenderar att du endast använder Bose-nätenheten tillsammans med produkten. Vi   rekommenderar inte att du använder entredje part yströmförsörjning. Om det är nödvändigt att ansluta ett nätaggregat från tredje part, se dock till att specifikationerna på epower suppl överensstämmer med det strömkrav som finns i ndina produktspecifikationer.

När produkten är ansluten till en strömkälla hörs en ljudsignal. Om du ansluter men inte hör någon ton kan du prova att ansluta en annan enhet (t.ex. en lampa) till samma vägguttag för att bekräfta att uttaget fungerar.

Koppla bort strömanslutningen från produkten i några sekunder och anslut den sedan igen. Inom några sekunder efter att du anslutit strömmen ska en ton spelas upp från produkten. Om en ton hörs men produkten inte sätts på kan problemet bero på anslutningarna eller kontrollerna. Om en ton inte hörs kanske produkten inte får ström eller producerar ljud.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten