Inget ljud från produkten

Slå på headsetet och tryck sedan på valfri knapp för att nt ska kunna se Bluetooth- och batterilamporna. Om Bluetooth-lampan i blinkar eller inte lyser är headsetet inte anslutet. Försök att ansluta headsetet igen i Bluetooth-inställningarna på den e eDevice.  Om fortfarande inte kan ansluta läser du kan inte ansluta en Bluetooth®-enhet.

Elektroniken kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.

Räckvidden kan minskas av hinder (t.ex. väggar, dörrar, apparater, andra trådlösa enheter osv.). Försök flytta enheten och produkten närmare varandra.

Koppla bort Bluetooth®-modulen från öronkåpan och anslut istället den medföljande ljudkabeln. Om problemet åtgärdas med ljudkabeln är problemet med den trådlösa anslutningen.

Om problemet bara uppstår med en viss app är det sannolikt relaterat till appen eller appinställningarna.

Den källenhet som för närvarande är ihopparad med produkten kan orsaka problemet. Prova att para ihop en annan Bluetooth-källa för att se om problemet är isolerat till den enheten eller dess inställningar.

Produkten kommer ihåg de senaste enheterna den anslutit till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om du får problem med enhetens minne rensar du BluetoothBluetoothihopparningslistan och ansluter sedan enheten igen. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth-enheter och Ansluta en Bluetooth-enhet.

I Bluetooth-inställningarna för Bluetooth-enheten letar du upp listan med tidigare anslutna produkter. Ta bort produkten från listan och återanslut den sedan till enheten. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.