Back to article
3328
Inget ljud från produkten
Om produkten verkar vara korrekt konfigurerad men inte ger ljud kan du prova följande:
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
På TV-menyn letar du efter tillämpliga ljud-/ljudinställningar.
Många TV-apparater har en menyinställning som gör att ljud kan skickas till andra högtalare än TV-högtalarna. På TV-menyn navigerar du till ljudinställningarna och letar efter ett alternativ för TV-högtalare eller ljudutgång (eller något liknande). TV-högtalarna kan behöva stängas av och utgången kan behöva ställas in på fasta eller externa högtalare. (Tips: Om det inte finns något alternativ för fast utgång kan du behöva vrida upp TV-volymen till max för att höra den genom dina Bose-högtalare – även om T Vspeakers är avstängda .)
Kontrollera Bose-systemets volymnivå.
Se till att systemvolymen inte är nedfällbar. Öka volymnivån gradvis med hjälp av volymkontrollen.
Se till att systemet har ström och är på.
Kontrollera om den gröna strömindikatorn på framsidan av gränssnittsmodulen lyser.
Om en röd standbylampa lyser trycker du på på/av-knappen på Bose-fjärrkontrollen för att slå på systemet. Om ingen lysdiod lyser, se produkten startar inte.
Om basmodulen har bytts ut mot en annan enhet kontrollerar du om den har en tvåspänningsbrytare.
En basmodul med dubbla spänningar har en röd brytare nära strömuttaget som anger om den är inställd på 115 eller 230 volt. Om basmodulen har en tvåspänningsbrytare kontrollerar du att rätt spänningsinställning visas. Om du behöver ändra omkopplarinställningen drar du ur basmodulens nätsladd, ändrar inställningen och ansluter sedan strömsladden igen.
Ta bort och sätt tillbaka gränssnittskabeln för att säkerställa en fast anslutning.
Koppla bort och återanslut gränssnittsmodulens kontakt på baksidan av Acoustimass-modulen. Denna anslutning hålls på plats av två tumskruvar som måste dras åt ordentligt för att säkerställa en korrekt anslutning. Information om hur du ansluter systemet finns i Konfigurera produkten.
Kontrollera högtalarkablarnas skick och se till att de sitter fast i båda ändarna.
Kontrollera om högtalarkablarna är böjda, repade, skadade eller har skärskador. Byt ut skadade ledningar och kontrollera att de är ordentligt anslutna i båda ändarna.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Ditt system kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan systemet behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!