Back to article
3349
Relaterade felkoder: C3-SC3004
Det går inte att skapa en grupp högtalare i Bose-appen
Relaterade felkoder: C3-SC3004
Om du inte kan skapa en högtalargrupp med andra Bos esmar-högtalare eller Soundbar, av om du får ett felmeddelande om att grupperingsfunktionen inte stöds, prova följande:
Kontrollera att programvaran för alla Bose-system är uppdaterad.
Kontrollera programvaruversionen för varje Bose-system. Om något system inte kör den senaste versionen, uppdatera den. Mer information finns i Kontrollera programvaran eller versionen av den inbyggda programvaran och uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara .
Kontrollera om de högtalare du vill gruppera kan styras i Bose-appen.
För att kunna gruppera högtalare måste alla finnas tillgängliga på ditt Bose-konto. Kontrollera om de är det genom att försöka styra varje högtalare från appen (dvs. justera högtalarvolymen). Om appen inte visar någon högtalare eller visar att den inte är tillgänglig lägger du till högtalaren i ditt konto. Mer information finns iKonfigurera produkten.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Starta om enheten som kör Bose-appen.
Elektroniken kan behöva startas om då och då för att åtgärda mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten helt och sedan slår på den igen.
Avinstallera och installera om Bose-appen.
Om ett problem uppstod med appen ska du avinstallera den från enheten, hämta och installera om den och försöka igen.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!