Back to article
3345
Batteriet laddas inte
Om produkten är ansluten till elnätet men batterinivån inte ökar eller om produkten inte visar att batteriet laddas:
Ta bort Sleepbuds från laddningsfodralet i några sekunder och försök sedan igen.
Ta ut båda sleepbuds ur laddningsfodralet, vänta sedan cirka 10 sekunder och sätt tillbaka dem i fodralet. Se till att de snäpper fast ordentligt på laddningsanslutningarna och kontrollera sedan om laddningslamporna svarar som förväntat. Mer information finns i förstå indikatorlampor och information .
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Prova med en annan USB-kabel.
Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är något problem med den första kabeln.
Prova en annan laddare.
Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.
Vad laddas inte?
Sleepbuds
Laddningsfodral
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!