Batteriet laddas inte

Om stabilitetsbandenochnbsp; inte är korrekt inriktade kan det hindra öronsnäckorna från att göra en stabil anslutning till laddningsstiften i fodralet.

Se till att punkterna på öronsnäckorna och stabilitetsbanden riktas in.


Mer information finns i Byta stabilitetsband.

Fodralet måste laddas för att ladda öronsnäckorna. Se Ladda hörlurarna.

1. Placera höger öronsnäcka i fodralet när fodralet är uppladdat och stabilitetsbandet är rätt inriktat:
   • Öronsnäckan ska snäppa på plats och LED-lampan tänds
     
   • Om LED-lampan inte tänds trycker du öronsnäckan nedåt tills LED-lampan tänds
      
2. Vänta tills LED-lampan släcks och repeterar steg 1 med vänster öronsnäcka.
   Öronsnäckorna laddas om fodralet är öppet eller stängt.
3. Låt öronsnäckorna två timmar att laddas helt.

Om du placerar båda öronsnäckorna i laddaren och håller locket öppet förblir öronsnäckorna på. Stäng alltid fodralet för att reservera batteriet

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.

På USB-laddaren finns det text som anger förstärkarens (A) eller milliamp (mA) märkeffekt för laddaren. Denna klassificering varierar mellan laddare – inklusive de som medföljer olika modeller av Bose-produkter. Ju närmare laddarens märkeffekt är produktens högsta märkeffekt, desto snabbare laddas produkten upp. Om laddarens amp-effekt är för låg kan produkten laddas långsamt eller inte alls. Mer information finns i specifikationerna som finns på produkten eller i bruksanvisningen på.

Vissa produkter kräver minst 1 A ström för att laddas. Många USB-portar på en dator kan bara ge maximalt 0,5 A ström. Se till att använda en godkänd strömkälla som uppfyller lokala bestämmelser (t.ex. UL, CSA, VDE, CCC).

Om batteritemperaturen ligger utanför drifttemperaturintervallet ska du vänta tills produkten når rumstemperatur och sedan försöka igen.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten