Batteriet laddas inte

Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.

Koppla ur båda ändarna av USB-kabeln och återanslut sedan båda ändarna för att säkerställa att de är ordentligt anslutna till högtalaren och USB-strömkällan.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är något problem med den första kabeln.

När produkten är ansluten till en strömkälla hörs en ljudsignal. Om du ansluter men inte hör någon ton kan du prova att ansluta en annan enhet (t.ex. en lampa) till samma vägguttag för att bekräfta att uttaget fungerar.

Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.

På USB-laddaren ska det finnas liten text som innehåller laddarens amperestyrka (A) eller mA (mA) . Den här klassificeringen kan variera mellan laddare. Ett högre betyg (dvs. 1,5 A/1 500 mA) laddar din produkt snabbare, vilket minskar märkvärdet (dvs. 0,5 A / 500 mA) laddar produkten långsamt – eller laddar den inte alls. Prova med en annan laddning  som uppfyller de strömkrav som finns i produktspecifikationerna.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten