Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Oregelbundet ljud från produkten | Bose QuietComfort Ultra öronsnäckor (2:a generationen)
Synkronisera om öronsnäcksanslutningen
- Placera båda öronsnäckorna i laddningsfodralet. Håll locket öppet. Öronsnäckans statuslampa tänds när öronsnäckorna sätts i fodralet. Om statuslampan inte tänds trycker du nedåt på öronsnäckorna för att säkerställa att de är anslutna till laddningsstiften.
- Stäng locket på fodralet.
- När statuslampan på fodralets framsida slutar blinka öppnar du locket, tar bort den högra öronsnäckan och placerar den i höger öra.
Du ska höra välkomstsignalen. - Placera den vänstra öronsnäckan i örat. Du ska höra välkomstsignalen och fortsätta använda produkten.
Rensa Bose-produktminnet för tidigare anslutna Bluetooth®-enheter.
Bose-produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutits till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det är något problem med enhetens minne ska du rensa det och sedan försöka återansluta enheten. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och Ansluta en Bluetooth®-enhet.
Ta bort alla poster i Bose-produkten från Bluetooth-menyn på Bluetooth-enheten. Prova sedan att ansluta igen.
I Bluetooth-menyn på Bluetooth-enheten hittar du en lista över Bluetooth-produkter som tidigare har anslutits. Din Bose-produkt kan visas en eller flera gånger i listan (dvs. den kan visas en andra gång med "LE" i namnet). Välj varje post för produkten och ta bort den genom att välja Glöm, Ta bort parkoppling, Ta bort eller något liknande. Prova sedan att ansluta igen. Mer information finns i Ansluta en Bluetooth®-enhet.
Se till att du'använder öronsnäckorna på rätt sätt.
En korrekt passform är viktig för komfort och ljudkvalitet. Om öronsnäckorna inte bärs på rätt sätt eller är felplacerade kan ljudet och mikrofonens prestanda påverkas. Mer information finns i Använda och justera öronsnäckorna.
Om du'upplever oregelbundet ljud under telefonsamtal ska du kontrollera mobilmottagningen.
Det här problemet kan bero på en dålig anslutning till mobilnätverket. Det kan hjälpa att aktivera inställningarna för Wi-Fi-samtal i telefonens's när den är ansluten till ditt hemnätverk, eller så kan du prova samtalet igen när mottagningen förbättras.
Prova att spela olika typer av media.
Olika medietyper kan producera olika kvalitetsljud. Till exempel kan poddsändningar, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller som lagras i molnet osv. variera i kvalitet. Prova olika medier för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.
Prova med en annan app.
Om problemet bara uppstår med en viss app, den är troligtvis relaterad till appen eller appinställningarna.
Återställ öronsnäckorna.
Precis som om du startar om telefonen kan du åtgärda små problem, att återställa öronsnäckorna kan hjälpa till att lösa mindre problem.
- Placera öronsnäckorna i fodralet – lampan inuti fodralet ska lysa.
- Stäng fodralet och anslut laddningsfodralet till ett eluttag.
- När lampan på fodralets framsida tänds Håll knappen på baksidan av fodralet intryckt tills lampan på framsidan släcks.
- Ta ut öronsnäckorna från fodralet.
Här'en videohandledning:
Prova att ansluta en annan Bluetooth-enhet.
Om din Bose-produkt kan ansluta till en annan enhet, Bluetooth-funktionen fungerar. I sådana fall kan problemet bero på den första enheten eller dess inställningar.
Prova att koppla från andra trådlösa enheter i närheten som kan störa Bluetooth®-signalen.
Vissa trådlösa enheter kan orsaka störningar med enBluetooth-signal.
Vanliga exempel är:-
Vanliga exempel är:-
- 2,4 GHz trådlösa
- routers trådlösa högtalaradaptrar
- för
- hemmasäkerhet
- fluorescerande lampor
- mikrovågsugnar
- trådlösa möss och keyboards
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!