Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Rensa Bose-produktminnet för tidigare anslutna Bluetooth®-enheter.
Bose-produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna till, och den kan snabbt återansluta till dem. I cas eThere i sa nproblem med th edevice minne, clea rit en dthen försök att återansluta tthe enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.
På Bluetooth®-enheten tar du bort alla poster i Bose-produkten från Bluetooth-menyn. Försök sedan ansluta igen.
I Bluetooth-menyn på Bluetooth-enheten hittar du en lista över Bluetooth-produkter som tidigare har anslutits. Bose-produkten kan visa en eller flera gånger synda listan (dvs. Den kan finnas uppräknat en andra gång med LE i namnet). Välj varje post för att rdin produkt en dremove den genom att välja Forget, Unpair, Delete eller något liknande. Försök sedan ansluta igen. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Försök ansluta en annan ljudenhet.
Om en annan ljudenhet är tillgänglig ansluter du den med samma kablar och anslutningar för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.
Byt ut de kablar som används för att ansluta produkten
Prova att byta ut de kablar som ansluter produkten. Om inga problem hörs med nya kablar är det den första uppsättningen kablar som är problemet.
Prova en annan uppsättning nätanslutna högtalare.
Anslut en annan uppsättning nätanslutna högtalare om sådana finns. Om samma problem uppstår beror det på datorn eller dess ljudinställningar.
Om problemet uppstår med en viss källa väljer du den nedan för mer hjälp.
Bluetooth®-enhet
Tv
Kabel/satellitbox
En annan enhet (dvs. Blu-ray-spelare, spelsystem, surfplatta osv.)
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!