Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Rensa Bose-produktminnet från tidigare anslutna Bluetooth-enheter.
Din Bose-produkt kommer ihåg de senaste enheterna den anslutit till så att den snabbt kan återansluta till dem. Om det är något problem med enhetens minne ska du rensa det och sedan försöka återansluta enheten. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth-enheter och Ansluta en Bluetooth-enhet.
Ta bort alla artiklar för BoseBluetoothprodukter från Bluetooth-menyn på BluetoothBluetoothenheten. Prova sedan att återansluta.
I Bluetooth-menyn på BluetoothBluetoothenheten visas en lista över tidigare anslutna Bluetooth-produkter. Din Bose-produkt kan visas i listan en eller flera gånger (vilket innebär att den kan listas som ”LE-”). Välj varje objekt för produkten och välj sedan Glöm, Ta bort parkoppling, Ta bort eller ett liknande alternativ för att ta bort det. Försök sedan återansluta. Mer information finns i Ansluta Bluetooth-enheter.
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Byt ut de kablar som används för att ansluta produkten
Prova att byta ut de kablar som ansluter produkten. Om inga problem hörs med nya kablar är det den första uppsättningen kablar som är problemet.
Prova med att ansluta en annan Bluetooth-enhet.
Om din Bose-produkt kan anslutas till en annan enhet fungerar Bluetooth-funktionen. I sådana fall kan problemet bero på den första enheten eller dess inställningar.
Om problemet uppstår med en viss källa väljer du den nedan för mer hjälp.
Bluetooth®-enhet
Tv
Kabel/satellitbox
En annan enhet (dvs. Blu-ray-spelare, spelsystem, surfplatta osv.)
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!