Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Se till att systemet är korrekt konfigurerat och att alla anslutningar är säkra.
En anslutning kan ha lossnat eller vara felaktigt ansluten. För mer information, se Konfigurera din produkt.
Prova att spela olika typer av media.
Olika medietyper kan ge olika kvalitetsljud. Till exempel kan poddsändningar, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller lagrade i molnet osv. variera i kvalitet. Prova olika medier för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.
Prova med en annan app.
Om problemet bara uppstår med en viss app är det sannolikt relaterat till appen eller appinställningarna.
Försök ansluta en annan ljudenhet.
Om en annan ljudenhet är tillgänglig ansluter du den med samma kablar och anslutningar för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.
Byt ut de kablar som används för att ansluta produkten
Prova att byta ut de kablar som ansluter produkten. Om inga problem hörs med nya kablar är det den första uppsättningen kablar som är problemet.
Prova med en annan uppsättning aktiva högtalare.
Om tillgängligt ansluter du en annan uppsättning strömförande högtalare. Om samma problem uppstår är problemet datorn eller dess ljudinställningar.
Dina högtalare kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan högtalarna behöva service. Följ länken för mer information om hur du utför service på högtalarna. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!