Back to article
3328
Periodiskt ljud från produkten
Om ljudet som spelas upp från produkten spelas in och ut, spelas upp inkonsekvent eller låter hackigt kan du försöka med följande:
Kontrollera mobilmottagningen på telefonen.
En dålig anslutning till mobiltjänsten kan orsaka dålig ljudkvalitet under ett samtal. Prova samtalet igen när mottagningen förbättras.
Prova med en annan app.
Om problemet bara uppstår med en viss app är det sannolikt relaterat till appen eller appinställningarna.
Starta om den anslutna enheten.
Elektronik kan behöva återställas från tid till annan – ungefär som att starta om en dator. Stäng av enheten och slå sedan på den igen och försök igen.
Koppla förbi eventuella adaptrar eller förlängningskablar om de är anslutna.
Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.
Anslut ett annat par hörlurar.
Anslut ett annat par hörlurar till ljudenheten för att avgöra om problemet beror på enheten eller dess inställningar.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!