Back to article
3352
CD-skivor hoppar över eller spelas inte upp
Om systemet inte läser skivorna som du sätter i eller har problem med att spela upp dem (dvs. hoppar över, felmeddelanden, inte läser in skivor) kan du försöka med följande:
Se till att systemet stöder den typ av skiva som du försöker spela upp.
Om problemet gäller vissa typer av skivor kontrollerar du att systemet stöder den typen av skivor. Mer information finns i Skivkompatibilitetstabeller.
Kontrollera att skivan är isatt med etiketten vänd uppåt.
Placera skivan i systemet med den märkta sidan av skivan vänd uppåt. Om det inte finns någon etikett provar du den andra sidan.
Kontrollera om produkten spelar upp cd-skivan men inte producerar ljud.
Kontrollera om CD-spårtiden på produktens display går framåt. Om den är det men du inte kan höra ljud från CD-skivan, se inget ljud från produkten.
Kontrollera om det finns repor, fingeravtryck eller andra fysiska skador.
Skivan kan vara repad eller skadad, vilket kan förhindra att den spelas upp på rätt sätt.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Kontrollera om skivan fungerar i en annan skivspelare.
Försök spela upp skivan i en annan skivspelare om den är tillgänglig. Om samma problem uppstår beror problemet på skivan.
Försök flytta Wave-systemet till ett annat område och ett annat vägguttag.
Annan elektronik kan orsaka störningar som påverkar Wave-systemet om de är på samma strömkrets eller i närheten. Försök flytta Wave-systemet bort från (eller koppla bort strömmen till) enheter som laddare, gammal elektronik, jullampor eller mikrovågsugnar. Om det hjälper ansluter du Wave-systemet (eller enheten som orsakar problemet) till ett annat vägguttag eller flyttar dem längre ifrån varandra.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!