NU FINNS NYA PRODUKTER! TITTA PÅ DEM.
Butiker Kundvagn

Bose Solo Soundbar Series II

Försäljning från 2024 – aktuell

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Fjärrkontrollen är oregelbunden eller kontrollerar inte Bose-produkten

Om Bose-fjärrkontrollen inte fungerar eller bara ibland kontrollerar Bose-produktens funktioner kan du prova följande:

Om plastomslaget fortfarande sitter på fjärrkontrollen kan du prova att ta bort det.

Nya fjärrkontroller är vanligtvis förpackade i plast. Den här omslagspapperet kan minska räckvidden för fjärrkontrollen, eftersom  batterierna försvagas eller om omslagspapperet inte är rent.

Se till att fjärrkontrollens sensor på produkten inte är i direkt ljus.

Om fjärrsensorn på produkten befinner sig i ett mycket ljust område (dvs.    I starkt solljus eller i starkt ljus, i närheten av TV:n eller skärmen på den bärbara datorn osv.) kan ljusstörningarna göra att produkten kan känna av IR-ljuskommandona från fjärrkontrollen. Om det finns för mycket ljus på produkten kan du försöka minska det.

Kontrollera att ingenting blockerar produktens framsida.

Om fjärrsensorn på produkten är helt eller delvis täckt kanske den inte känner av kommandon från fjärrkontrollen. Om något blockerar produktens framsida flyttar du den och kontrollerar om problemet är löst.

Prova nya batterier i fjärrkontrollen.

Om batteriet eller batterierna i fjärrkontrollen är svaga eller inte har någon ström byter du ut dem. Alkaliska batterier rekommenderas över laddningsbara batterier, vilket kan ge lägre spänning. (Obs! Batteritestare är inte alltid tillförlitliga eftersom de kan upptäcka ström men inte indikerar om det finns tillräcklig ström för fjärrkontrollen.)

Se till att fjärrkontrollen är inom systemets räckvidd.

Räckvidden för fjärrkontrollen är 20 meter

Kontrollera om några knappar på fjärrkontrollen fungerar.

Om vissa knappar på fjärrkontrollen fungerar och vissa inte fungerar, se vissa knappar på fjärrkontrollen fungerar inte.

Återställ produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Se om fjärrkontrollen skickar IR-signal genom att titta i den övre kanten av fjärrkontrollen genom kamerasökaren.

Våra ögon kan inte upptäcka IR (infraröd) som produceras av din fjärrkontroll, men många digitalkameror kan. Titta på den andra etop kanten av den avlägsna ethrough en digitalkamera (dvs. en smartphone-kamera) och tryck sedan på en knapp på fjärrkontrollen. Om du inte ser en fla genom kamerasökaren när du trycker på en knapp skickar fjärrkontrollen ingen signal*. Jag tror att en flas hbut th eremote inte fungerar, try ysome rtroubleshooting förslag för att hjälpa till att avgöra om problemet är fjärrkontrollen eller något annat. (*vissa IR -filter för rakning av smartphone-kamera. Om du inte ser en blixt är det alltså värt att prova både den främre och bakre kameran, en annan kamera om den finns tillgänglig och andra felsökningsförslag.)

Använd endast den godkända Bose-strömförsörjningen tillsammans med högtalaren.

Endast den godkända Bose-strömförsörjningen (modell DT20V-1.8C-DC) ska anslutas till din soundbar. Om du inte har den här strömförsörjningen kontaktar du Bose.

Din produkt kan behöva service.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!