Back to article
3329
Tyst, intermittent eller dålig ljudkvalitet från en högtalare
Om någon av högtalarna i produkten är av låg volym eller ger dålig ljudkvalitet kan du prova följande:
Se till att hörlurarnas öppningar är rena och fria från skräp.
Kontrollera om det finns blockeringar i hörlurarnas nätgaller och hörlursöppningen. För mycket skräp kan leda till låg ljudkvalitet, dålig ljudkvalitet eller att ljudkanaler saknas.
Hör du statiskt eller förvrängt ljud i bullriga miljöer?
Om ljudet förvrängs när du befinner dig i bullriga miljöer, till exempel i byggzoner eller när du tar av dig på ett flygplan, kan du se sprakande ljud i bullriga miljöer.
Prova med en annan app.
Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.
Prova att ändra hög/låg-omkopplarens läge på ljudkabeln.
Hög/låg -omkopplaren på ljudkabelkontakten är användbar om ljudet är för högt eller för lågt i headsetet, även efter att volymen har justerats. Se till att den är rätt inställd. Mer information finns i ställa in ljuddämpningsomkopplaren hög/låg.
Kontrollera skicket på hörlurskabeln.
Om kontakten eller någon del av kabeln till hörlurarna är skadad kan du byta ut den.
Koppla förbi eventuella adaptrar eller förlängningskablar om de är anslutna.
Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.
Anslut ett annat par hörlurar.
Anslut ett annat par hörlurar till ljudenheten för att avgöra om problemet beror på enheten eller dess inställningar.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!