NYE PRODUKTER ER HER! SJEKK DEM UT.
Butiker Kundvagn

Bose QuietComfort® SE Headphones

Försäljning från 2022 – aktuell

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Dålig ljudkvalitet från produkten

Om du upplever distorsion, knastrande, statiskt, brus eller oväntat dålig ljudkvalitet från produkten:

Kontrollera om problemet är specifikt relaterat till basprestanda.

Hör du statiskt eller förvrängt ljud i bullriga miljöer?

Om ljudet förvrängs när du befinner dig i bullriga miljöer, till exempel i byggzoner eller när du tar av dig på ett flygplan, kan du se sprakande ljud i bullriga miljöer.

Återställ produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Prova med en annan app.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Starta om Bluetooth®-enheten.

Elektronik kan behöva återställas ibland för att lösa mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.

Kontrollera EQ-inställningarna på din Bluetooth®-enhet.

EQ-inställningarna för din Bluetooth-enhet kan påverka ljudet. På enheten kan du prova att ställa in EQ på OFF eller flat och inaktivera andra inställningar för ljuduppspelning (dvs. loudness, komprimering, reverb, etc.). De här inställningarna finns vanligen i enhetens ljudinställningar eller i inställningarna för den app som används för att spela upp ljud.

Om du ansluter till en Windows-dator via Bluetooth® ska du kontrollera att stereoljudprofilen är vald.

På Windows-datorn klickar du på högtalarikonen längst ned till höger för att visa volymreglaget. Klicka på ^ ovanför volymreglaget för att visa en lista med tillgängliga ljudenheter. (Tips: Om Bluetooth-produkten inte är ansluten kanske inte ^ visas.) Produkten visas två gånger: En gång med Stereo eller A2DP bredvid den och en gång med hands-Free eller HSP bredvid den. Välj Stereo -listan om du vill ha en ljudkvalitet med fullständigt frekvensomfång.

Försök ansluta en annan ljudenhet.

Om tillgängligt, anslut anothe raudi odevic eusing the sam ecables och anslutning för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.

Koppla förbi eventuella adaptrar eller förlängningskablar om de är anslutna.

Om produkten ansluts till enheten med en förlängningskabel eller adapter kopplar du bort förlängningskabeln eller adaptern för att avgöra om problemet är relaterat till den.

Se till att produkten är inom 10 meter från Bluetooth®-enheten.

Bluetooth-räckvidden är cirka 10 m. Detta område kan minskas av hinder (dvs. Väggar, dörrar, fickor, närliggande Bluetooth-enheter osv.). Försök att flytta enheten och produkten närmare varandra.

Kontrollera skicket på hörlurskabeln.

Om kontakten eller någon del av kabeln till hörlurarna är skadad kan du byta ut den. 

Koppla ur och återanslut ljudkabeln i den anslutna enheten.

Koppla bort kabeln som ansluter headsetet från den anslutna enheten. Anslut den sedan igen för att kontrollera att den är ordentligt ansluten och säker. (Tips: Om du vrider kontakten och hör knastrande eller sporadiskt ljud när du är ansluten kan det finnas skräp eller problem med kontakten inuti domkraften.)

Din produkt kan behöva service.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!