Börja firandet tidigt. Upptäck våra bästsäljande produkter. KÖP.

SoundTouch 20 trådlös högtalare

Försäljning från 2014 – 2023

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Dålig ljudkvalitet från produkten

Om du upplever distorsion, knastrande, statiskt, brus eller oväntat dålig ljudkvalitet från produkten:

Kontrollera om problemet är specifikt relaterat till basprestanda.

Om det finns för lite bas kan du läsa För lite bas eller för mycket diskant från produkten.
Om det finns för mycket bas kan du läsa För mycket bas eller för lite diskant från produkten.

Höj volymen på den anslutna enheten.

Ställ in enhetens volym till 90–100 % för att skicka en stark signal till produkten. Använd sedan produkten för att justera volymen.

Återställ produkten.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Om du ansluter till en Windows-dator via Bluetooth ska du kontrollera att Stereo-ljudprofilen är vald.

Klicka på högtalarikonen i det nedre högra hörnet på Windows-datorn för att visa volymreglaget. Klicka på ^ ovanför volymreglaget för att visa en lista över tillgängliga ljudenheter.
Tips: Om BluetoothBluetoothprodukten inte är ansluten kanske inte ^ visas. Produkten visas två gånger: en gång med Stereo eller A2DP bredvid och en gång med Hands Free eller HSP bredvid. Välj Stereo-listan om du vill ha fullskalig ljudkvalitet.

Försök ansluta en annan ljudenhet.

Om tillgängligt, anslut anothe raudi odevic eusing the sam ecables och anslutning för att avgöra om problemet är relaterat till den första enheten eller dess inställningar.

Kontrollera om det finns störningskällor.

Elektronik kan fånga upp störningar från annan elektronik som är ansluten till samma strömkrets eller ansluten i närheten. Prova att koppla bort elkabeln från elektroniken i närheten (t.ex. en bärbar dator/telefonladdare, TV, digitalbox, säsongsbetonade lampor, mikrovågsugn osv.). Om problemet är löst kan du prova att ansluta enheten eller produkten till en annan strömkrets eller längre bort.

Om problemet uppstår med en viss källa väljer du den nedan för mer hjälp.

Strömma musiktjänst från Bose-appen

Bluetooth®-enhet

En AirPlay-enhet

En enhet ansluten till AUX-ingången

Din produkt kan behöva service.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!