Det går inte att spela upp musiktjänstinnehåll

När du stänger en app varierar beroende på enhet och operativsystem. Vanliga metoder för mobila enheter visas nedan:

På en iOS-enhet:

1. Beroende på din iOS-enhet trycker du antingen två gånger på Home-knappen eller sveper uppåt från skärmens nedre mitt för att visa aktiva appar.
2. Svep åt vänster eller höger för att hitta appen som du vill stänga.
3. Svep uppåt i appen för att stänga den.

På en Android-enhet:

1. På startskärmen håller du ned appikonen.
2. Tryck på Appinfo i popup-rutan som visas.
3. Tryck på Force Stop på skärmen Appinfo.

Vissa musiktjänster onl ylet yo uskip ett visst antal spår eller stationer under en tidsperiod. Mer information finns i kan inte hoppa framåt eller bakåt när du spelar en musiktjänst.

Problemet kan bero på ett problem med själva musiktjänsten. Stäng Bose-appen och öppna musiktjänstappen eller -webbplatsen för att avgöra om problemet är aktuellt med hjälp av tjänsten direkt, utan Bose. På tjänstens webbplats finns dessutom information om underhåll eller andra meddelanden som inte är tillgängliga för service.

Om en musiktjänst inte stöds i din region kommer den inte att vara tillgänglig för ditt konto. Mer information finns i musiktjänster som är tillgängliga med Bose appen.

Obs! Om ett iHeartRadio- och Spotify-konto skapades i en region där tjänsten är tillgänglig kan det användas i alla regioner (inklusive regioner som inte stöds) efter att kontot har skapats. Regioner som stöds för dessa tjänster gäller endast för skapande av konto.

Router -sskan behöva återställas då och då – ungefär som att starta om en dator. Koppla bort strömmen från routern i 30 sekunder och vänta sedan på att den startas och ansluts. (Obs! Alla enheter som är anslutna till Internet avbryts under återställningen.)

Om ett problem uppstod med appen ska du avinstallera den från enheten, hämta och installera om den och försöka igen.