Back to article
3350
Uppdatering av programvara eller inbyggd programvara kommer inte att installeras
Om du inte kan starta eller slutföra en uppdatering av en Bose-produkt eller -app kan du prova följande:
Program- eller firmwareuppdateringen installeras inte | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2:a generationen)
Om en uppdatering inte lyckas:
Klicka här för förslag:Avinstallera och installera om Bose-appen.
Om ett problem uppstod med appen, avinstallera den från enheten, hämta och installera om den och försök igen.
Återställ produkten.
I likhet med omstart av en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Försök installera uppdateringen igen.
Om uppdateringen inte slutförs kan du försöka installera den igen. Mer information finns i Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Starta om datorn.
Starta om datorn genom att stänga av den helt och sedan sätta på den igen. Detta kan hjälpa till att lösa mindre bearbetningsproblem med datorn.
Stäng av och starta om appen för att försöka aktivera
igenI Bose-appinställningarna går du till teknisk information. Om du ser det här meddelandet ska du stänga appen och starta om den för att försöka aktivera den igen.
Bilden kan skilja sig från den aktuella produkten.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!