Batterilampan blinkar rött och vitt

Om batterinivån är mycket låg kan produkten hamna i ett batteriskyddsläge. Om det händer kanske inte röstanvisningar hörs och du får en varning om att batteriet är svagt. Prova att ladda produkten i några minuter och försök sedan igen.

Om du uppdaterar hörlurarnas inbyggda programvara rensas det röda och vita felet och hörlurarna kan fungera normalt efter uppdateringen. Besök btu.bose.com och följ anvisningarna för att uppdatera hörlurarna. Mer information om hur du uppdaterar produkten finns i Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

På en dator går du till btu.bose.com och följer anvisningarna för att se till att din produkt har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten