Bose -appen hittar inte produkten

Det finns andra Bose-appar (t.ex. SoundTouch-appen och Connect-appen) som är utformade för äldre produkter. Din produkt fungerar med Bose-appen . Mer information finns i Hämta Bose-appen.

Elektroniken kan behöva startas om då och då för att åtgärda mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten helt och sedan slår på den igen.

När du stänger en app varierar beroende på enhet och operativsystem. Vanliga metoder för mobila enheter visas nedan:

På en iOS-enhet:

1. Beroende på din iOS-enhet trycker du antingen två gånger på Home-knappen eller sveper uppåt från skärmens nedre mitt för att visa aktiva appar.
2. Svep åt vänster eller höger för att hitta appen som du vill stänga.
3. Svep uppåt i appen för att stänga den.

På en Android-enhet:

1. På startskärmen håller du ned appikonen.
2. Tryck på Appinfo i popup-rutan som visas.
3. Tryck på Force Stop på skärmen Appinfo.

När du först installerar Bose-appen på en iPhone eller iPad med iOS version 13 eller senare uppmanas du att tillåta Bluetooth-behörigheter för appen. Du måste tillåta att detta fungerar  korrekt för ap-kraftuttaget. Om du vill kontrollera att Bluetooth är tillåtet för appen gör du något av följande på din iOS-enhet:

• Gå till Inställningar > Sekretess & GT; Bluetooth och aktivera Bluetooth-behörighet sfor Bose-appen
• Gå till Inställningaroch bläddra sedan ned och välj Bose-appen. Under Tillåt åtkomst till Bose Music aktiverar du Bluetooth

Mer information finns i Ta bort en produkt från ditt Bose-konto och Lägga till en produkt i ditt Bose-konto.