Back to article
3331
Bose Sleep-appen identifierar inte produkten
Om du öppnar Bose Sleep-appen på din mobila enhet men inte kan hitta dina sömmar kan du prova följande:
Kontrollera att du använder Bose Sleep-appen.
Det finns flera Bose-appar för olika produkter. Din produkt fungerar med Bose Sleep-appen
.
Placera dina sleepbuds i laddningsfodralet och ta sedan bort dem.
Placera dina sleepbuds i fodralet och vänta tills laddningslamporna långsamt blinkar vitt. Sedan, ta bort edin sleepbuds från cas eand try yagain .

Sätt i dina öronsnäckor i laddaren och anslut sedan fodralet till ett eluttag.
När du sitter i laddaren ser fodralet till att de förblir laddade, vilket använder batteriet i fodralet. Om batteriet i fodralet är helt urladdat laddas inte hörlurarna och de kanske inte vaknar när du tar ut dem ur fodralet. Anslut fodralet till en laddare och ta sedan bort dina öronsnäckor från fodralet för att väcka dem.
Tips! Om ditt hölje inte behöver kopplas bort från strömförsörjningen (dvs. om du behåller fallet på samma ställe) ska du hålla det anslutet till elnätet. På så sätt laddas väskan när du behöver ta med dig dina sömnkuddar någonstans.
Tips! Om ditt hölje inte behöver kopplas bort från strömförsörjningen (dvs. om du behåller fallet på samma ställe) ska du hålla det anslutet till elnätet. På så sätt laddas väskan när du behöver ta med dig dina sömnkuddar någonstans.
Om Sleepbuds inte ansluts efter uppdateringen ska du se till att laddningsfodralet också har uppdaterats.
Uppdateringar för din produkt innehåller i allmänhet en uppdatering för Sleepbuds och en uppdatering för laddningsfodralet. När Sleepbuds-uppdateringen har uppdaterats måste du placera dem i laddningsfodralet så att fodralet kan uppdateras. Medan fallet uppdateras, kommer de 5 små lamporna på fallet att rulla. När lamporna har släckats (vanligtvis efter några minuter) tar du bort Sleepbuds och försöker igen.
Stäng och öppna Bose-appen igen.
När du stänger en app varierar beroende på enhet och operativsystem. Vanliga metoder för mobila enheter visas nedan:
På en iOS-enhet:
På en iOS-enhet:
- Beroende på din iOS-enhet trycker du antingen två gånger på Home-knappen eller sveper uppåt från skärmens nedre mitt för att visa aktiva appar.
- Svep åt vänster eller höger för att hitta appen som du vill stänga.
- Svep uppåt i appen för att stänga den.
- På startskärmen håller du ned appikonen.
- Tryck på Appinfo i popup-rutan som visas.
- Tryck på Force Stop på skärmen Appinfo.
Starta om Bluetooth-enheten.
Elektronik, till exempel mobiltelefoner, surfplattor eller datorer, kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att du stänger av enheten och sedan sätter på den igen.
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!