Back to article
3331
Ljudräknaren i musikprogrammet stannar inte
Om musik- eller ljudräknaren i någon musikapp, inklusive Bose App, inte stannar när du inte använder öronsnäckorna kan du prova följande:
Se till att öronsnäckorna sitter i fodralet och att locket är stängt.
Medan musik spelas:
- Om funktionen för avkänning av öronsnäckor är avstängd i Bose Music App och öronsnäckorna sitter i laddaren med locket öppet stänger du fodralet för att stoppa ljudräknaren
- Om funktionen för avkänning av öronsnäckor är avstängd i Bose Music App och öronsnäckorna inte sitter i fodralet placerar du öronsnäckorna i laddningscas eoch stänger locket för att stoppa ljudräknaren
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Starta om enheten som kör Bose-appen.
Electronics migh behöver startas om från tid till annan för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att driva den devic ecompletely och sedan slå på den igen.
Avinstallera och installera om Bose-appen.
Om ett problem uppstod med e -appen, avinstallera den från enheten, hämta en mudderinstall den och försök igen.
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
På en dator går du till btu.bose.com och följer instruktionerna för att säkerställa att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna. Se Uppdatera produktens programvara eller inbyggda programvara.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!