NYE PRODUKTER ER HER! SJEKK DEM UT.
Butiker Kundvagn

QuietComfort® 3 Acoustic Noise Cancelling®-hörlurar

Försäljning från 2006 – 2015

INTE DIN PRODUKT?
Hjälp oss att ge bästa möjliga support genom att bekräfta din produkt nedan
Select your product
Product image
SUPPORTALTERNATIV FÖR
Loading
SÖK
Ange ett sökord i fältet ovan.
Inget hittades. Ange en giltig sökning (dvs. anslutningshjälp, inget ljud från hörlurar osv.).

Inget ljud i ett öra

Jag saknar ljud från vänster eller höger öra medan du lyssnar på din produkt, prova följande:

Ta bort enheten från höljet eller skyddshylsan (om tillämpligt).

Om det sitter ett fodral eller skyddsfodral på enheten kan du prova att ta bort det för att avgöra om det hindrar hörlurskontakten från att upprätta en fullständig anslutning.

Se till att hörlurarnas öppningar är rena och fria från skräp.

Kontrollera om det finns blockeringar i hörlurarnas nätgaller och hörlursöppningen. För mycket skräp kan leda till låg ljudkvalitet, dålig ljudkvalitet eller att ljudkanaler saknas.

Prova med en annan app.

Om problemet endast uppstår med en viss app är det troligt att den är relaterad till appens eller appens inställningar.

Prova att spela upp olika typer av media.

Olika medietyper kan ge ljud av olika kvalitet. Till exempel Podcasts, musik som lagras lokalt på din telefon, MP3-filer, streamade musiktjänster (Spotify, Pandora), videor på din enhet eller lagras i molnet, etc. kan alla variera i kvalitet. Försök med ett annat material för att avgöra om problemet är specifikt för vissa medier.

Rengör båda ändarna av ljudkabeln med isopropylalkohol.

Kontakterna i båda ändarna av ljudkabeln kan ha en ansamling av skräp eller korrosion. Stryk på en liten mängd isopropylalkohol på en trasa och torka av metallkontakterna. Torka kontakterna helt och anslut sedan kabeln igen. Försök igen.

Anslut ett annat par hörlurar.

Anslut ett annat par hörlurar till ljudenheten för att avgöra om problemet beror på enheten eller dess inställningar.

Din produkt kan behöva service.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Submit
Tack för dina synpunkter!