Back to article
3338
Tre lampor lyser med fast sken på laddningsfodralet
Om den 1:a, 3:e och 5:e LED-lampan på laddningsfodralet lyser och lyser med fast vitt sken har ett fel uppstått med höljet. Lös problemet genom att försöka med följande:
Ta bort Sleepbuds från laddningsfodralet i några sekunder och försök sedan igen.
Ta ut båda sleepbuds ur laddningsfodralet, vänta sedan cirka 10 sekunder och sätt tillbaka dem i fodralet. Se till att de snäpper fast ordentligt på laddningsanslutningarna och kontrollera sedan om laddningslamporna svarar som förväntat. Mer information finns i förstå indikatorlampor och information .
Om sömsmåpparna eller laddaren har utsatts för extrema höga eller låga temperaturer ska du låta dem återgå till rumstemperatur och sedan försöka igen.
Extrema varma eller kalla temperaturer kan påverka produktens prestanda. Om produkten har utsatts för extrema temperaturer låter du den återgå till rumstemperatur och försöker sedan igen.
Prova med en annan USB-kabel.
Prova att ansluta produkten med en annan USB-kabel för att avgöra om det är något problem med den första kabeln.
Prova en annan laddare.
Laddningstiden kan variera beroende på laddare. Laddare med högre currytrating laddar vanligtvis produkter snabbare än de med lägre klassning. Laddare anger vanligen en strömklassning på labe lin Amps (A) eller milliampere (mA). En strömklassning på 1 A/1 000 m eller högre rekommenderas.
Försök ansluta ett vägguttag.
Vissa USB-laddare, t.ex. USB-portar på datorer eller andra enheter, kanske inte ger tillräckligt med ström för att ladda produkten. Prova istället att ansluta produkten till ett vägguttag med en USB-laddare.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!