Lysdioderna fungerar inte när öronsnäckorna uppdateras

Det är möjligt att din produkt har uppdaterats även om statuslamporna på laddningsfodralet inte blinkar eller reagerar enligt anvisningarna under uppdateringen.
Kontrollera om dina öronsnäckor har den senaste programversionen.

1. Ta ut öronsnäckorna ur fodralet och placera dem i öronen.
2. I Bose-appen går du till inställningsmenyn>Teknikinformation och kontrollerar den angivna firmwareversionen. Se Kontrollera programvaran eller den inbyggda programvaran för fullständiga anvisningar.
3. Gå till Programvaru- och firmwareversioner och jämför sedan öronsnäckornas version i appen med den senaste i programdiagrammet.

Om den inbyggda programvaran är uppdaterad behöver du inte göra något mer.
I framtiden kommer du att uppmanas i Bose-appen när en ny uppdatering är tillgänglig.

Gå till teknisk information i inställningarna för Bose appen . Om du ser det här meddelandet bör du stänga appen och starta om den för att försöka aktivera igen.

 

Bilden kan se annorlunda ut än den faktiska produkten.

Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.

Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten