Lysdioderna fungerar inte när öronsnäckorna uppdateras

Det är möjligt att produkten har uppdaterats även om statuslamporna på laddningsfodralet inte blinkade eller reagerade enligt instruktionerna under uppdateringsprocessen.
Kontrollera om öronsnäckorna har den senaste programvaruversionen.

1. Ta ut öronsnäckorna ur fodralet och placera dem i öronen.
2. Gå till inställningsmenyn> i Bose-musikappen;teknisk information och kontrollera den version av den inbyggda programvaran som visas. Se  Kontrollera programvara eller firmware version nför fullständiga instruktioner.
3. Gå till version av programvara och inbyggd programvara och jämför sedan öronsnäckorna i appen med den senaste versionen som visas i programvarudiagrammet.

Om den inbyggda programvaran är uppdaterad behöver du inte göra något mer.
Framöver kommer du att bli uppmanad i Bose Music App när en ny uppdatering är tillgänglig.

Gå till teknisk information i inställningarna för Bose Music-appen. Om du ser det här meddelandet bör du stänga appen och starta om den för att försöka aktivera igen.

 

Bilden kan se annorlunda ut än den faktiska produkten.

Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.

Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.

Klicka här för att starta tjänsten