Back to article
3458
En öronsnäcka ansluts inte eller slås inte på
Om en öronsnäcka inte ansluts till en Bluetooth-enhet utan att slå på den provar du följande:
Om du bara använder en öronsnäcka måste du använda den högra öronsnäckan
- Den högra öronsnäckan är den primära öronsnäckan eller huvudöronsnäckan. Den styr den vänstra öronsnäckan genom att återutlämna ljudet från källenheten. Om du placerar den högra öronsnäckan i fodralet av sig själv med ljudströmning och stänger fodralet stoppas ljudet och öronsnäckorna stängs av
- Den högra öronsnäckan har också mikrofonen för telefonsamtal. Se till att du använder rätt öronsnäcka för telefonsamtal
Kontrollera om det finns produktuppdateringar och installera dem.
Oavsett vilket problem du har med produkten kan du prova att uppdatera den. Besök btu.Bose.com och följ instruktionerna för att se till att produkten har de senaste funktionerna och förbättringarna.
Tryck på knappen på vänster öronsnäcka för att se till att den är vaken.
I cas eden vänstra öronsnäckan är inte påslagen trycker du på knappen på den. Lampan på öronsnäckan ska lysa när den slås på . Den kommer automatiskt att försöka ansluta till den högra öronsnäckan.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.
Starta om Bluetooth®-enheten.
Elektronik, som mobiltelefoner, surfplattor eller datorer , kan behöva återställas ibland för att korrigera mindre problem. Detta görs vanligtvis genom att stänga av enheten och sedan slå på den igen.
Rensa Bose-produktminnet för tidigare anslutna Bluetooth®-enheter.
Bose-produkten kommer ihåg de senaste enheterna som den anslutna till, och den kan snabbt återansluta till dem. I cas eThere i sa nproblem med th edevice minne, clea rit en dthen försök att återansluta tthe enhet. Mer information finns i Rensa produktminnet för ihopparade Bluetooth®-enheter och ansluta en Bluetooth®-enhet.
På Bluetooth®-enheten tar du bort alla poster i Bose-produkten från Bluetooth-menyn. Försök sedan ansluta igen.
I Bluetooth-menyn på Bluetooth-enheten hittar du en lista över Bluetooth-produkter som tidigare har anslutits. Bose-produkten kan visa en eller flera gånger synda listan (dvs. Den kan finnas uppräknat en andra gång med LE i namnet). Välj varje post för att rdin produkt en dremove den genom att välja Forget, Unpair, Delete eller något liknande. Försök sedan ansluta igen. Mer information finns i ansluta en Bluetooth®-enhet.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!