Back to article
3345
Kort batteritid
Om batteriets laddningsnivå laddas ur snabbare än förväntat kan du prova följande:
Produkten stängs av efter 20 minuters inaktivitet.
Om inget ljud spelas upp och du inte interagerar med produkten stängs den av automatiskt efter 20 minuter.
Kontrollera om batteriet är fulladdat.
Se till att batteriet är fulladdat under maximal förväntad batteritid. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning.
Kontrollera om batteriet ger förväntat driftstid.
När batteriet är fulladdat räcker det normalt med ungefär 5 timmars speltid på en måttlig volymnivå. Batteriladdningen förbrukas snabbare vid högre volymnivåer. Batteriets livslängd i ca 300 laddningscykler.
Återställ produkten.
Precis som när du startar om en smarttelefon kan produkten behöva återställas ibland för att åtgärda mindre problem. Mer information finns i Återställa produkten.
Din produkt kan behöva service.
Om stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du servar din produkt. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att installera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!