Back to article
3345
Kort batteritid
Om batteriets laddningsnivå laddas ur snabbare än förväntat kan du prova följande:
Stäng av funktionen Hitta mina knoppar i appen för att spara batteritid.
När funktionen Hitta mina knoppar är aktiverad i appen sänder headsetet konstant en Bluetooth® Low-Energy-signal (BLE). Det gör att appen kan hitta knopparna om de förloras och inom Bluetooth-området; 10 m eller 33 fot.
Se använda funktionen Hitta mina knoppar.
Se använda funktionen Hitta mina knoppar.
Kontrollera om batteriet är laddat.
Se till att batteriet inte är urladdat. Mer information finns i Kontrollera återstående batteriladdning och ladda hörlurarna.
Återställ produkten.
Precis som att starta om en smartphone kan din produkt behöva återställas ibland för att rätta till mindre problem. Mer information finns i återställa produkten.
Kontrollera att laddaren är laddad innan du försöker ladda öronsnäckorna i fodralet.
Om batteriet i laddaren inte har någon laddning kommer öronsnäckorna att vara påslagna när de placeras i fodralet. Om ljudkällan eis fortfarande är på och ansluten till öronsnäckorna fortsätter de att spelas upp tills den är slut.
Din produkt kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!