Back to article
3352
Meddelandet "format stöds ej" visas när en CD spelas upp
Det här meddelandet visas om systemet har problem med att läsa innehållet på den isatta skivan. Lös problemet genom att försöka med följande:
Kontrollera om endast vissa CD-skivor inte spelas upp
Prova flera skivor i systemet. Använd inte några skivor med Bose-demoversioner eller programvaruuppdateringar för testning. Om alla skivor inte spelas upp läser du CD-skivor hoppa över eller spela inte.
Kontrollera att skivan är isatt med etiketten vänd uppåt.
Placera skivan i systemet med den märkta sidan av skivan vänd uppåt. Om det inte finns någon etikett kan du prova att spela upp den andra sidan av skivan.
Kontrollera om det finns repor, fingeravtryck eller andra fysiska skador.
Skivan kan vara repad eller skadad, vilket kan förhindra att den spelas upp på rätt sätt.
Se till att systemet stöder den typ av skiva som du försöker spela upp.
Om problemet gäller vissa typer av skivor kontrollerar du att systemet stöder den typen av skivor. Mer information finns i Skivkompatibilitetstabeller.
Kontrollera om skivan fungerar i en annan skivspelare.
Försök spela upp skivan i en annan skivspelare om den är tillgänglig. Om samma problem uppstår beror problemet på skivan.
Prova ett annat skivmärke, annan programvara eller olika brinningsinställningar för hemmagjorda medier.
Olika skivspelare kan reagera olika på brända medier. Om du har problem med att spela upp brända skivor ska du prova med att bränna en ochnbsp;ett annat skivmärke. Du kan också prova med olika skivor. Prova ochnbsp i programvaruinställningarna;välja a långsammare brinnhastighet (t.ex. 4x eller 8x). Om programmet dessutom har möjlighet att slutföra skivan ska du välja den innan du bränner den.
Återställ mediecentret
Återställning tillämpas för att åtgärda tillfälliga problem. Det är inte något som bör göras flera gånger. Mer information finns i återställa produkten.
Ditt mediecenter kan behöva service.
Om de angivna stegen inte löser problemet kan produkten behöva service. Följ länken nedan för mer information om hur du utför service på produkten. Beroende på produkt och region får du ett kontaktnummer eller möjlighet att konfigurera tjänsten online.
Klicka här för att starta tjänsten
Klicka här för att starta tjänsten
Hade du hjälp av artikeln?
Tack för dina synpunkter!